ご利用ガイド
送料・配送について
｜ 配送料について
配送料は、ご購入金額に関わらず一配送先につき全国一律600円にて配送いたします。
（北海道、沖縄、離島は、送料2,000円で配送いたします。）
｜ 配達業者
すべての商品を、ヤマト運輸（宅配便）にてお届けします。ネコポス、メール便等は現状対応しておりませんのでご了承ください。
配送先は１回のご注文につき1箇所ご選択いただけます。お届け先が異なる場合は、お手数ですがお届け先ごとでご注文いただきますようお願いいたします。
お支払い方法について
当オンラインショップでは以下のお支払い方法がご利用いただけます。
⚪︎ クレジットカード決済
1. VISA
2. Master Card
3. American Express
⚪︎ スマホ決済
1. PayPay
2. LINE pay
3. Merpay
⚪︎ その他の決済
1. Amazon Pay
2. Apple pay
3. Google pay
返品・交換について
返品・交換をご希望の方は、商品到着後1週間以内にお問い合わせまたはお電話にてご連絡ください。
※返送先住所など、詳細はご連絡をいただいた際にお伝えします。
※ご連絡がなく返送いただいた場合は、返品・交換をお受けいたしかねます。
なお、上記の期限を過ぎてからご連絡、ご返送をいただきました際は、当店の不手際、及びお客様のご都合によるご返品のいずれにつきましても、返品・交換をお受けいたしかねます。
詳細につきましては以下をご覧ください。
返品・交換をお受けできない商品
1. すでに開封、使用済みのもの。
2. 商品到着後1週間が経過したもの。
3. 商品不備以外に、本体、包装を含め、破損、欠品があるもの。
4. ご注文者とお受取人様が異なるもの。（不備のあった場合は除く）
【当店の不手際による、返品、交換について】
商品の破損、間違いなど当店による不手際があった場合、代品在庫のある場合は交換、ご用意のできない場合はご返金にて対応いたします。
［お手続きについて］
1. 上記の［返品・交換をお受けできない商品］に該当しないことをご確認いただいた上、商品到着後1週間以内に当店までメール（お問い合わせ）、またはお電話にて以下内容をご連絡ください。
1) お名前
2) ご住所
3) お電話番号
4) メールアドレス
5) 商品名
6) ご注文ID（当店からの受注メールに記載があります）
7) 返品・交換の理由
2. 当店よりご返品手順についてお知らせいたします。
3. 当店宛て「着払い」にて商品をご返送ください。
※割れ物を含むご返送は、「ワレモノ指定」をいただけますようお願いいたします。ご指摘いただいた以外の破損などがあった場合、交換・返品をお受けいたしかねます。 ※ご返送の際は、「追跡番号」を確認できるようにご返送ください。4. 商品到着を確認後、交換・返品について対応いたします。
【お客様都合による返品について】
お客様都合による返品については、店舗からの発送にかかる送料（送料について）、また商品ご返送にかかる送料はお客様負担とさせていただきます。
［お手続きについて］
1. 上記の［返品・交換をお受けできない商品］に該当しないことをご確認いただいた上、商品到着後1週間以内に当店までメール（お問い合わせ）、またはお電話にて以下内容をご連絡ください。
1) お名前
2) ご住所
3) お電話番号
4) メールアドレス
5) 商品名
6) ご注文ID（当店からの受注メールに記載があります）
7) 返品・交換の理由
2. 当店よりご返品手順についてお知らせいたします。
3. 当店宛て「着払い」にて商品をご返送ください。
※割れ物を含むご返送は、「ワレモノ指定」をいただけますようお願いいたします。ご指摘いただいた以外の破損などがあった場合、交換・返品をお受けいたしかねます。※ご返送の際は、「追跡番号」を確認できるようにご返送ください。
4. 商品到着を確認後、交換・返品について対応いたします。
【お客様都合による交換について】
お客様都合による交換については承っておりません。サイズ間違いその他、あらためてご注文いただきますようお願いいたします。
